Je suis surpris de vos déboires avec Amazon, étant moi même un utilisateur fréquent, je déplore a ce jour aucun incident.
En revanche, Chronopsot et a un degré moindre colissimo, sont de véritables cauchemars.
Enfin seul UPS fait l’effort de me livrer a domicile, ce qui a mes yeux est service clients exemplaire, sauf peut être pour les rats, chez qui offrir un pourboire ( avec modération ) est un crève coeur