Pour une fois je suis d’accord avec lui.

On donne le Sahara à gérer à un manager, au bout de 10 ans il rachètera du sable.

Hors il se trouve que les théories du management sont très tendances. Du coup on se retrouve avec du personnel compétent qui perd son temps à suivre des indicateurs décidés par des incompétents.

Avoir des parasites dans un système c’est un handicap. Des parasites avec du pouvoir et c’est la cata.

Par curiosité allez donc voir un bilan d’hôpital, le malade c’est un client, on parle de parts de marché, on parle de rentabilité. On ne parle plus de soins mais de gains.